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台中髮網(Hair Net)沙龍美髮剪耳事件
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30¶ôŠYŠn¹¡- -
2006-05-21 20:12:44 UTC
hirundine
2006-05-27 08:39:25 UTC
我也是在去年只去過一次髮網 之後就決定不再去光顧!!

去年因為 剛搬到南區附近 不太了解附近哪有美髮店

剛好學姐給我一張髮網的折價卷(有指名設計師的那種) 我就去了!!

去的那次 剛好折價卷指名的設計師不在~ 本來想說 算了 那就走吧 改天再說~~

裡面一位女設計師就說 不然我幫你剪 照折價卷收費吧~

一開始覺得這間店還不錯...誰知道我留下來是惡夢的開始...

我去洗髮剪髮 超喜歡享受被服務的感覺(給人家洗頭按摩 我覺得很舒服)

誰知道她們家的洗頭小妹 一開始幫我做頭皮檢驗 我想說服務還真不錯

接下來 他就開始推銷洗髮精跟護法的東西 明明照不到油 硬說我頭皮油...

(我那陣子因為髮雕所以天天洗頭 會油才怪 = =" )

反正就是一直要我買產品 接著他幫我洗頭 她們的躺椅超難躺的

脖子靠著的地方是一個弧形 似乎設計跟脖子貼合 但我靠著卻會痛

我跟他提出能不能坐著洗 他跟我說躺著比較舒服 我說我脖子很痛 他說會嗎?

我們客人都躺著 大家都說很舒服耶...當下知道說也沒用 (我脖子形狀特別 不行嗎 ><)

只祈禱趕快洗完 誰知道 接下來 他竟然幫我洗兩次頭 而且還不斷推銷產品

而且洗了兩次竟然會癢 我頭後面都沒幫我抓 說了也沒理 就一直推銷

我耳根子沒清靜過 好笑的是 後來設計師幫我剪髮時 那小妹還在推銷

被他家的設計師喊說"閉嘴 你可不可以安靜一點" 笑死人了

那設計師很嚴肅 連問我要怎麼剪的表情都很兇 因為我固定一個髮型慣了

就像以前一樣要求一樣的髮型(後面修層次不要太高 我想留長 瀏海不要蓋眼睛就好)

她沒回話 開始剪 越剪越跟我講的不一樣 層次打超高 瀏海一直蓋眼睛

我開始跟他溝通 他竟然回我 "我價位比較高 你用折價券耶~"

我知道一般美髮店的設計師 可能價位不同 但我第一次去怎麼可能會知道

我超生氣的 問他說 你覺得你這樣講對嗎? 是你留住我這個客人的...

你不想"廉價"幫我剪 我可以改天找那位比較"廉價"的設計師啊...

幹麻這麼委屈 他沒回我話 結果 最後只有劉海照我的意思 沒蓋眼睛

後面層次 超高 高到頭髮都會毛毛的(因為這樣我才不想修高啊)

我不介意設計師幫我決定髮型 可是 應該先問過我吧!!

我氣得是他那高傲的待客態度 雖然一位設計師 不能代表一間店

但實在是一個不太愉快的經驗 所以不會再去

剪耳事件 對店家來說 應該是很嚴重的事件吧 不管怎麼樣都該好好處理

我是覺得 要求5萬也好 15萬也好 重點是店家的態度如何

有沒有誠意跟歉意要解決? 還是敷衍?

如果有誠意 我個人會覺得那5萬就夠了 工作難免會有意外 人家不是故意的

如果犯了錯 態度像原PO說的這麼惡劣 那15萬也不夠賠!!

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hirundine
2006-05-27 08:57:05 UTC
光是只聽一個人評論.大家就要把它認定為黑店
但真相是什麼
又有人真的去查探嗎??
我不是髮網的人
我也不是要替髮網講話
我只是今天去的顧客
剛好和老闆提起這間事件風波
但老闆卻說
當初一開始申請賠賞的金額似乎不只五萬元
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不只5萬沒錯啊 原PO說的5萬 是不含醫療費用
店家說的時候 應該包含醫療費用了吧!
我彷彿聽到了一個15萬的數目
我現在還是不知道我到底有沒有聽錯
不過我覺得老闆人還不錯
(我並沒有要否定受害者的發表)
不管是不是15萬 或只是5萬 或後來的3萬5
我今天有跟老闆聊了一下
但我不敢跟他說 其實 同學已經要將它認定為黑店
中興的學生 是否有點不理智呢?
再一次聲明
我並沒有站誰哪一邊
而我也不是要替老闆說話
只是我希望大家不都是所謂的知識份子嗎
為何會落入人云亦云的錯誤中呢
我倒覺得這並不是人云亦云 發生這種會讓店家名譽受損的事件
相信設計師也不願意的 但他有提到 "店家不願負連代責任!"
就讓人就感受不到解決的誠意了~ 在法律上也站不住腳吧!!
雖然一個設計師犯的錯 不能代表這間店不好
但是 如果發生事故 店家馬上撇清責任不願負責
能怪大家認為他是間黑店嗎? 我覺得 店家錯在事後沒有好好處理
沒讓當事人感受到 大家都不願意這種事情發生!!
反到覺得當事人在坑錢 想想看 如果是你 會不會氣到跟他要求到底?


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2006-05-28 00:44:14 UTC